Qual a diferença entre manutenção preventiva, preditiva e corretiva na gestão de frotas?

Existem algumas estratégias de manutenção de frotas apontadas pela norma brasileira 5462 (NBR-5462), que podem ser utilizadas na gestão de frotas e que, quando aliadas à telemática, vão minimizar as ocorrências de falhas na operação. Além disso, o uso de tecnologias de telemática pode potencializar a eficiência da sua frota, garantindo maior previsibilidade e segurança.

A seguir, vamos explicar a diferença entre as manutenção preventiva, manutenção preditiva e manutenção corretiva, como funcionam e qual a mais indicada para garantir a segurança e a redução de custos de frotas.

Uma política de gestão de frotas bem estruturada deve incluir estratégias de manutenção focadas em três pilares:

 a) Manutenção preventiva

A manutenção preventiva consiste na troca de peças de um veículo dentro de um cronograma previamente estabelecido pelo fabricante. A equipe responsável pela manutenção de frotas verifica se os elementos ainda estão adequados para uso e realiza a substituição periódica daqueles que já estejam comprometidos ou perderam a utilidade. 

Segundo a NBR 5462/94, o objetivo da manutenção preventiva é reduzir a probabilidade de falha ou degradação de algum item, isto é, prevenir que peças desgastadas causem falhas no veículo. Uma política de gestão de frotas, baseada em manutenções planejadas, pode  contribuir diretamente para a redução de custos de frotas, evitando paradas e reparos inesperados e otimizando o desempenho dos veículos.

b) Manutenção preditiva

A manutenção preditiva se define como a análise sistemática de componentes para detectar anomalias no comportamento da peça e prevenir falhas. Em outras palavras, trata-se de uma avaliação detalhada de como as várias partes do veículo funcionam. O principal objetivo da manutenção preditiva é antever problemas futuros e corrigi-los antes que eles ocorram, contribuindo diretamente para uma gestão mais eficiente da manutenção de frotas.

Essa estratégia também desempenha um papel essencial no monitoramento de frotas, permitindo prever a vida útil de cada componente e aproveitar melhor os recursos ao longo do tempo. Além disso, ao fornecer informações detalhadas sobre o desempenho do veículo, facilita o diagnóstico de motor e a redução de custos das frotas a longo prazo.

Para efeito de comparação, podemos tomar como exemplo uma pessoa doente, que apresenta sintomas que lhe dizem que algo está errado (dor de cabeça, náusea, fraqueza ou problemas de concentração). No caso dos veículos, esse alerta é enviado aos condutores por meio de uma luz acesa no painel, que cria consciência sobre um problema que está interferindo nas operações.

Agora, imagine a possibilidade de contar com a supervisão de um médico em tempo real, que poderia ver as primeiras reações no corpo e indicações de problema, antes mesmo do aparecimento dos sintomas. É assim que as ferramentas de manutenção preditiva funcionam, alertando sobre irregularidades no veículo antes do surgimento das primeiras falhas, que podem trazer danos maiores.

c) Manutenção corretiva

A manutenção corretiva talvez seja a estratégia mais comum para as empresas de gestão de frota. No entanto, está longe de ser a ideal, visto que consiste na imprevisibilidade, ou seja, é adotada apenas quando uma peça deixa de funcionar corretamente e afeta o funcionamento e o desempenho do veículo. Em muitos casos, a manutenção corretiva se torna necessária quando não há manutenção preventiva e nem manutenção preditiva, porém ela deve ser evitada, já que gera custos significativamente maiores do que as demais tanto em relação a prejuízos financeiros, como para a segurança do motorista e da carga.

A falta de manutenção dos veículos pode colocar em risco a segurança nas estradas, e até mesmo ser fatal para funcionários e pessoas envolvidas no trânsito, além de causar danos às cargas e prejuízo financeiro às empresas. Vale destacar que, de acordo com o Observatório de Dados da Polícia Rodoviária Federal, em 2023, mais de 176 mil infrações de trânsito foram reportadas como condução de veículos em mau estado de conservação, comprometendo a segurança nas vias. Além disso, veículos em mau estado podem gerar custos inesperados e impactar a produtividade das operações. Por isso, uma política de manutenção veicular é fator indispensável.

Um planejamento estruturado aliado ao uso de tecnologias de gestão de frotas  permite que os problemas sejam identificados desde o início, reduzindo a dependência da manutenção corretiva. Na rotina de gestão de frotas, um veículo bem conservado precisa de reparos menores, o que se reflete como economia para a empresa. 
 

Uma frota com a manutenção em dia dispensa a necessidade de aquisições frequentes de novos veículos, o que gera uma economia significativa para a empresa, otimizando o orçamento e fortalecendo a sustentabilidade das operações.

Como adotar boas práticas na criação de uma política de manutenção de frotas? 

Analisando essas definições, podemos determinar alguns padrões adotados na gestão de frotas durante a criação de uma política de manutenção de frotas: notamos que, nas rotinas atuais, ainda é comum focar apenas nos custos imediatos, sem uma análise mais ampla e estratégica das operações. Por isso, a manutenção corretiva acaba sendo a mais aplicada aos veículos,  mesmo sendo uma prática que pode gerar reparos mais caros e prejudicar a eficiência das operações no longo prazo. 

Contudo, é importante considerar que, embora a implementação de um programa de manutenção preventiva exija um investimento inicial maior — tanto em capital quanto em tempo da equipe —, sua ausência pode resultar em reparos ainda mais onerosos e comprometer a eficiência das operações a longo prazo.

Manutenção de frotas: Prevenir é sempre melhor do que remediar

Sem dúvidas, a principal forma de controlar a manutenção e garantir o bom funcionamento dos seus veículos é com um monitoramento de frotas inteligentes. A Geotab, líder global em telemática, fornece soluções para facilitar a gestão de veículos em tempo real, a manutenção e o diagnóstico da frotas, trazendo mais praticidade  e segurança ao dia-a-dia. Combinada a diferentes aplicações, a solução de telemática da Geotab pode reduzir o tempo de inatividade dos veículos, minimizar custos administrativos e detectar irregularidades no diagnóstico de motor antecipadamente, por meio de integrações com o MyGeotab e parceiros.

Entre as estratégias a serem consideradas, a manutenção preventiva é fundamental, pois respeita as recomendações do fabricante. Além disso, é feita com mais praticidade e em menor tempo do que as demais, pois o planejamento ajuda a equipe responsável pela manutenção a se preparar com antecedência para o trabalho.

Para essa política de manutenção de frotas, a telemática da Geotab traz mais praticidade por meio da organização dos reparos. A plataforma habilita a combinação de planos de gerenciamento com dados do motor, permitindo a criação de notificações a partir da agenda de revisões futuras, o que contribui diretamente para a redução de custos de frotas.

A manutenção preditiva também é indispensável, pois sugere uma intervenção oportuna, que pode evitar avarias e reparos custosos. Aliada à plataforma telemática da Geotab, essa prática vai além da análise do histórico de ordens de trabalho, pois analisa centenas de milhares de pontos de dados telemáticos de veículos de todos os modelos e classes, criando alertas para padrões que precisam de atenção. 

Por meio dela, é possível realizar análises contínuas dos principais componentes dos veículos, e programar reparos de forma proativa, antes que qualquer dano grave ocorra. Como resultado, alguns dos principais benefícios da manutenção preditiva aliada à telemática são:
 

• Redução do consumo de combustível;
• Aumento do tempo de operação do veículo;
• Redução dos custos de manutenção;
• Recuperação e vida útil prolongada do veículo.

O Geotab Marketplace tem outras ferramentas para acompanhar a programação de manutenções e para entender o estado da saúde do motor, níveis de combustível, carregamento de veículos elétricos e muito mais.

A importância da manutenção para a segurança do motorista e das estradas brasileiras

Quando falamos de veículos de carga, nos referimos a um ativo importantíssimo da cadeia de abastecimento de uma companhia, pois é por meio deles que o produto chega até o revendedor ou, em alguns casos, até o consumidor final. Para os gestores de frota, o cuidado com os veículos é crucial para garantir o bom desempenho da frota, contribuindo para a contenção de danos e a otimização de custos. Por isso, ferramentas de manutenção preventiva, manutenção preditiva e monitoramento de frotas em tempo real são necessárias para garantir a eficiência das operações.

Entre os benefícios trazidos pela implementação de uma política de manutenção de frotas, destacam-se: 

• Aumento da disponibilidade dos veículos;
• Aumento da produtividade;
• Melhoria da saúde do veículo;
• Redução de custos de reparos;
• Otimização do valor de revenda.

Você pode começar agora mesmo a priorizar a conservação de sua frota, aumentando a produtividade e a segurança dos seus funcionários e demais condutores. A solução de telemática da Geotab oferece as ferramentas ideais para facilitar a gestão de frotas e garantir operações mais eficientes. Para saber mais, consulte a página de manutenção de frotas da Geotab.

Quer saber como essas estratégias podem otimizar sua operação e reduzir custos? Solicite uma demo e descubra as soluções de telemática da Geotab para gestão de frotas.