Réduire les risques des flottes de bus grâce aux retours et au coaching proactifs

Pour les opérateurs de bus, la sécurité de leurs conducteurs et de leurs passagers est une obligation essentielle. Les bus étant le lieu de travail des conducteurs, il est également impératif de réduire le stress sur le lieu de travail. Dans cet article de blog, nous examinons les solutions de sécurité avancées à bord du véhicule qui peuvent être utilisées pour fournir un accompagnement instantané aux conducteurs, les aider à faire de meilleurs choix, rester calmes dans les situations stressantes et réduire les risques liés à la flotte.

Les conséquences d’un environnement de conduite stressant

Les conducteurs de bus sont sous pression pour respecter les horaires des trajets et peuvent prendre des décisions trop risquées pour respecter les horaires. Cela augmente le niveau de stress, ce qui augmente le risque d’accidents dus à une défaillance, tout en réduisant le confort des passagers. Le stress des conducteurs peut être à l’origine d’une mauvaise fidélisation du personnel, et le départ des conducteurs est un problème courant pour les opérateurs de bus urbains. 

La puissance de l’accompagnement en cabine 

Les responsables peuvent utiliser leurs données télématiques pour surveiller et assister leurs conducteurs, en utilisant des mesures de sécurité personnalisables pour identifier les conducteurs à haut risque qui pourraient bénéficier d’une formation contextuelle supplémentaire. Cependant, de nombreux opérateurs de bus constatent l’important impact positif sur la sécurité que peut apporter l’encadrement des conducteurs en temps réel. Comme un responsable ne peut pas s’asseoir derrière chaque conducteur, cette tâche peut être effectuée via le boîtier télématique ou une caméra embarquée alimentée par l’IA. 

Alertes personnalisables et basées sur des règles 

Grâce à la plate-forme de gestion de flotte de Geotab, MyGeotab, les responsables de la sécurité peuvent définir leurs priorités et seuils de sécurité uniques, en personnalisant le point auquel un conducteur reçoit une alerte ou un responsable reçoit une notification. Le boîtier télématique intégré à la cabine détecte les cas de vitesse excessive, d’accélération, de freinage et de virage brusques, et, conformément aux règles établies, alerte le conducteur lorsque les seuils sont dépassés. Cette personnalisation permet aux équipes de sécurité, par exemple, de définir des seuils plus stricts pour la vitesse dans les zones à 30 km/h, où le risque pour les piétons est plus élevé. 

L’alerte encourage le conducteur à se corriger et à éviter d’adopter un style de conduite agressif, réduisant immédiatement son profil de risque et améliorant la sécurité des conducteurs et des passagers. 

Informations sur les caméras embarquées basées sur l’IA

Les caméras embarquées avec objectifs orientés conducteur et route aident les conducteurs en détectant automatiquement les comportements distraits du conducteur, tels que l’utilisation du téléphone portable ou les incidents de conduite dangereux, y compris le non-respect des distances de sécurité, en temps réel. Une alerte instantanée est envoyée au conducteur, traitant activement les principales causes d’accidents évitables. Cette boucle de retour en direct permet aux conducteurs d’améliorer leur style de conduite en continu, en protégeant leurs passagers, les autres usagers de la route et eux-mêmes.  

Solutions de ludification et d’engagement des conducteurs

Les solutions de ludification peuvent également engager les conducteurs et les inciter à améliorer leur style de conduite. Geotab Vitality est une plate-forme tout-en-un de changement de comportement qui combine l’analyse comparative, la ludification et les récompenses pour permettre aux flottes de construire une solide culture de la sécurité. Les conducteurs peuvent suivre leurs performances, comparer leurs résultats à ceux de leurs pairs et gagner des récompenses utilisables auprès de détaillants réputés. Cette approche permet ainsi de faire de la conduite sûre une habitude bénéfique pour tous. Brightmile et l’application Eco de Fairfleet sont des solutions Geotab Marketplace qui utilisent la ludification et le retour visuel instantané pour influencer le comportement du conducteur et réduire le stress en temps réel. 

Témoignage de réussite de Geotab : DB Regio Bus AG

« Moins de stress, plus d’efficacité » est la devise de DB Regio en matière de gestion des conducteurs. L’entreprise a introduit l’application Eco Fairfleet disponible sur Geotab Marketplace pour fournir des commentaires immédiats aux conducteurs. Cela leur permet de voir quand ils conduisent de manière stressée et brusque, afin de corriger leur comportement. L’application a été bien accueillie par les conducteurs, réduisant ainsi le stress lors de la conduite. La société a constaté de nombreux avantages supplémentaires, notamment une réduction des coûts de carburant, un risque d’accidents réduit et un meilleur confort des passagers. 

Les avantages de la formation en cabine des conducteurs

La sécurité et le développement durable sont deux faces d’une même pièce. Lorsque les opérateurs investissent dans des solutions de retour et d’accompagnement pour améliorer activement la sécurité du conducteur, ils réduisent non seulement le profil de risque de la flotte, mais bénéficient également d’une réduction de la consommation de carburant ou d’énergie. Pour les flottes de bus diesel, cela entraîne une diminution des émissions polluantes ayant un impact sur la santé publique, telles que les particules diesel et les oxydes d’azote, ainsi que les gaz à effet de serre ayant un impact sur le climat. Pour les flottes de bus électriques, cela permet d’étendre l’autonomie et de réduire la demande d’énergie sur l’infrastructure de recharge en dépôt. 

Pour les flottes de bus opérant sur un marché concurrentiel où le confort des passagers est une priorité, un style de conduite plus sûr offre une expérience plus confortable et plus agréable à vos clients. Enfin, il a été prouvé que ces solutions améliorent le bien-être des conducteurs, augmentent les taux de fidélisation et réduisent les coûts de recrutement et de formation.

Vous souhaitez donner à vos chauffeurs les moyens de s’approprier leurs performances en matière de sécurité ? Obtenez une démonstration dès aujourd’hui.