Solutions de gestion de flotte | Flottes de services sur le terrain
Offrez un service client inégalé tout en protégeant vos conducteurs et en simplifiant la conformité.
Profitez des capacités avancées d'analyse de données et d'IA de Geotab pour un service client optimal
Connectez vos véhicules en toute transparence afin de prendre des décisions stratégiques basées sur des informations exploitables.
Améliorez de manière proactive les performances opérationnelles et la sécurité des conducteurs, et rationalisez les flux de travail grâce à une plateforme de gestion de flotte sécurisée et fiable.
Découvrez les avantages de la solution Geotab pour la gestion des flottes de services sur le terrain
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Rationaliser les flux de travail
- Prenez des décisions stratégiques en accédant à toutes les données de votre flotte.
- Personnalisez facilement les règles et les alertes pour un impact maximal.
- Réduisez le temps passé à collecter des données.
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Protéger vos conducteurs et les autres usagers de la route
- Utilisez des informations sur la sécurité appuyées sur des vidéos et l’IA pour enrichir vos formations.
- Offrez un coaching embarqué avec des alertes personnalisables.
- Évaluez et suivez le score de sécurité de votre flotte par rapport à des flottes similaires.
Fournir un service client exceptionnel
- Assurez la satisfaction client avec des ETA précises et des mises à jour proactives.
- Optimisez les itinéraires grâce à un routage intelligent.
- Réduisez les émissions en identifiant les gains d'efficacité significatifs.
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Accéder immédiatement aux informations essentielles
- Libérez votre temps pour améliorer activement la conformité.
- Réduisez le risque d'infractions.
- Prouvez facilement le respect des SLA, des exigences syndicales et de la directive sur le temps de travail.
Réduire le coût et la fréquence des réclamations
- Reconstituez les collisions pour comprendre exactement ce qui s'est passé.
- Gérez activement les incidents grâce à des alertes en temps réel.
- Réduisez les primes d'assurance grâce à des données sur la sûreté de la conduite.
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Tirer le meilleur parti de vos véhicules électriques
- Optimisez l'utilisation des VE pour un retour sur investissement maximal.
- Étendez l'autonomie grâce à la formation à l'éco-conduite
- Fiez-vous à l'autonomie grâce au suivi en direct de l'état de charge.
Geotab ouvre la voie dans le secteur des flottes de services sur le terrain
- Aide plus de 13 000 flottes de service sur le terrain dans le monde à relever leurs défis critiques
- Plus de 8 millions de km parcourus par mois dans la région EMEA par des camionnettes électriques connectées à Geotab
- Meilleure prise en charge du secteur en matière de données de camionnettes électriques
- Données GPS de haute précision pour une localisation et des informations de sécurité plus détaillées.
- Classé fournisseur n°1 de télématique commerciale par ABI Research
- Plus de 9000 marques et modèles de véhicules pris en charge
- La solution OEM la plus robuste sur le marché de la télématique
Des informations exploitables pour renforcer l'ensemble de l'organisation
Conformité
- Flux de travail rationalisés
MyGeotab extrait les informations de conformité pertinentes, afin qu'au lieu de passer du temps à collecter les données, vous puissiez vous concentrer sur la résolution active des problèmes. - Conformité simplifiée
Assurez de manière proactive la conformité aux SLA clients avec des ETA précises, des mises à jour proactives et un service ponctuel, puis démontrez facilement que le service répond aux normes requises. - Personnalisation complète
Garantissez la sécurité de chaque véhicule avec un logiciel de conformité entièrement aligné sur les diverses politiques et exigences spécifiques.
Santé et sécurité
- Sécurité proactive des conducteurs
Réduisez les collisions en suivant le comportement des conducteurs et en offrant un coaching en temps réel. Protégez vos équipes d'intervention avec des fonctionnalités de sécurité avancées comme les dashcams et les systèmes d'assistance, pour une culture où la sécurité passe avant tout. - Des véhicules plus sûrs et en meilleur état
Utilisez les riches données de Geotab pour gérer activement les codes d'anomalie moteur (DTC), et pouvoir rectifier les problèmes mineurs avant qu'ils ne dégénèrent en risques pour la sécurité. - Informations de sécurité instantanées
Utilisez des tableaux de bord de sécurité personnalisables et des rapports flexibles pour suivre les tendances et évaluer les performances des conducteurs. Avec un accès plus rapide aux informations factuelles les plus importantes, vous pouvez consacrer votre temps à renforcer la sécurité des conducteurs.
Gestion de flotte
- Stimuler la productivité
Travaillez plus intelligemment. Donnez à vos équipes d'intervention les outils et les informations dont elles ont besoin pour rester efficaces. Rationalisez les flux de travail et optimisez les plannings pour réduire les temps d'arrêt et offrir un service de qualité supérieure. - Améliorer l'expérience client
Optimisez les itinéraires pour des arrivées plus rapides, résolvez rapidement les problèmes et tenez les clients informés à chaque étape. Avec une communication transparente et un service fiable, vous renforcerez la confiance, consoliderez les relations et fidéliserez vos clients. - Optimiser les véhicules électriques
Alors que vous passez aux véhicules électriques (VE), optimisez leurs performances, comparez-les aux véhicules à carburant conventionnel et suivez leur état de charge en temps réel grâce à l’excellente prise en charge des données VE de Geotab pour la gestion des flottes de services sur le terrain.
L'avenir de l'intelligence des flottes commence avec Geotab
Consolidez les données de votre flotte, vos données financières et RH en un flux unique avec une compatibilité inégalée avec votre système de gestion des transports (TMS), de planification des ressources d'entreprise (ERP), etc. Obtenez un contexte crucial, générez des gains d'efficacité et améliorez la conformité en intégrant le suivi du comportement des conducteurs, les dashcams, l'analyse des flux de travail, ainsi que la prévention et la détection des collisions dans la plateforme MyGeotab.
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Perché i nostri clienti ci amano
L’avis de nos clients
Ayant une flotte mixte de VUL, nous avions vraiment besoin d'une solution télématique capable de fonctionner avec les systèmes télématiques intégrés des véhicules. La solution OEM de Geotab nous a donné une visibilité des données de l'ensemble de notre flotte, et comme nous pouvons maintenant la gérer dans une seule interface, et apporter de réelles améliorations à son efficacité
Michiel Westdorp | Gestionnaire de flotte, Hoppenbrouwers Techniek
Grâce aux données de MyGeotab et aux vidéos des caméras embarquées, nous avons une visibilité complète de la flotte. Nous pouvons mieux utiliser nos actifs et faire des économies sur les coûts de nos camions.
Rob Murrells | Directeur Finances et Opérations, euroloo
Solutions Marketplace pour la gestion des services sur le terrain
Ne vous contentez pas d'une solution universelle. La Marketplace de Geotab vous offre une flexibilité inégalée, avec plus de 200 solutions matérielles et logicielles intégrées pour les flottes.
Ressources pour la gestion des flottes de service sur le terrain
Découvrez comment les solutions de gestion de flottes connectées aident les équipes d’intervention à offrir un excellent service client, tout en protégeant leurs conducteurs et en garantissant la conformité.
FAQ
Comment un logiciel d'optimisation d'itinéraires peut-il aider les flottes de services sur le terrain ?
Un logiciel d'optimisation d'itinéraires permet aux flottes de service sur le terrain d'améliorer le service client en permettant des arrivées plus rapides, un service ponctuel et une résolution rapide des problèmes. Combiné au suivi GPS et au logiciel CRM, les flottes de service sur le terrain peuvent utiliser un logiciel d'optimisation d'itinéraires pour fournir des ETA précises et des mises à jour proactives afin de renforcer la confiance, consolider les relations et fidéliser les clients. Le logiciel d'optimisation d'itinéraires est également un outil essentiel pour réduire les émissions de la flotte en diminuant le kilométrage des itinéraires.
Comment le logiciel de gestion de flotte de Geotab peut-il améliorer la conformité ?
Le logiciel de conformité de Geotab traite de grandes quantités de points de données et en extrait les informations pertinentes, rationalisant les flux de travail afin qu'au lieu de passer du temps à essayer de collecter des informations, l'équipe puisse se consacrer à améliorer activement la conformité aux SLA clients, aux exigences syndicales et à la directive sur le temps de travail. Le logiciel est également entièrement personnalisable pour s'aligner sur diverses politiques et exigences spécifiques aux véhicules afin de garantir qu’ils soient tous toujours prêts à prendre la route.
Comment un logiciel de gestion des services sur le terrain peut-il aider les équipes d’intervention à booster leur productivité ?
Les solutions de gestion de flotte peuvent aider les équipes d’intervention à travailler plus intelligemment. Les gestionnaires peuvent donner à leurs flottes de services sur le terrain les outils et les informations dont elles ont besoin pour rester efficaces. Des flux de travail rationalisés et des plannings optimisés se traduisent par plus de tâches accomplies et moins de problèmes, afin que vous puissiez vous concentrer sur la mise en œuvre d'un service de qualité supérieure.
Comment l’outil EVSA de Geotab peut-il aider les flottes à s'électrifier ?
L'EVSA (audit d'électrification) de Geotab analyse les données réelles de la flotte pour déterminer quels véhicules sont les meilleurs candidats à l'électrification. En évaluant les habitudes de conduite, les besoins en autonomie et le coût total de possession (TCO), l'EVSA fournit des recommandations basées sur des données qui mettent en évidence les avantages financiers et environnementaux. Ces informations aident les flottes à prendre des décisions éclairées et à passer aux véhicules électriques en toute confiance.
Comment les solutions de gestion de flotte améliorent-elles la sécurité des flottes de service sur le terrain ?
Les équipes de sécurité peuvent mieux protéger leurs conducteurs avec les solutions personnalisables et évolutives de Geotab. Les gestionnaires peuvent suivre les tendances des performances des conducteurs et mettre en œuvre des aides au stationnement et un coaching en temps réel basé sur les comportements à risque identifiés par les dashcams et l’IA. Nos informations exploitables sur la sécurité informent les stratégies des entreprises, et leur impact sur le score de risque de la flotte peut être activement suivi pour prédire combien de collisions seront évitées.