Soluções de gestão de frota de serviço de campo
Ofereça um serviço ao cliente inigualável enquanto protege os seus condutores e facilita a conformidade.
Aproveite as avançadas capacidades de análise de dados e IA da Geotab para obter um serviço ao cliente otimizado.
Conecte os seus veículos de forma integrada para que possa tomar decisões estratégicas com base em informações de dados acionáveis.
Melhore proativamente o desempenho operacional e a segurança dos condutores, e simplifique os fluxos de trabalho com uma plataforma de gestão de frotas segura e fiável.
Explore os benefícios da solução da Geotab para frotas de serviço de campo.
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Otimizar fluxos de trabalho
- Tome decisões estratégicas com acesso a todos os dados da sua frota.
- Personalize facilmente regras e alertas para ter o maior impacto.
- Reduza o tempo gasto na compilação de dados.
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Proteger os seus condutores e outros utentes da estrada
- Utilize inteligência de segurança baseada em vídeo com IA para capacitar a formação.
- Forneça treinamento dentro do veículo com alertas personalizáveis.
- Compare e acompanhe a pontuação de segurança da sua frota em relação a frotas semelhantes.
Prestar um atendimento ao cliente excecional
- Mantenha os clientes satisfeitos com previsões de horas de chegada precisas e atualizações proativas.
- Otimize rotas com roteamento inteligente.
- Reduza emissões identificando eficiências impactantes.
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Obter acesso imediato às informações que importam
- Liberte o seu tempo para melhorar ativamente a conformidade.
- Reduza o risco de infrações
- Prove facilmente a conformidade com os acordo dos níveis de serviço, os requisitos dos sindicatos e a diretiva sobre o tempo de trabalho.
Reduzir o custo e a frequência de reclamações
- Reconstitua colisões para entender exatamente o que aconteceu.
- Gira ativamente incidentes com alertas quase em tempo real.
- Reduza os prémios de seguro da frota comercial com dados de condução segura.
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Maximizar o potencial dos seus veículos elétricos
- Otimize a utilização de veículos elétricos para o melhor retorno sobre o investimento.
- Aumente a autonomia com formação de condução eco.
- Confiança na capacidade de alcance com monitorização quase em tempo real do estado de carga
A Geotab lidera o caminho de frotas de serviços de campo
- Ajudando mais de 13 mil frotas de serviços de campo em todo o mundo a enfrentar os seus desafios críticos
- Carrinhas elétricas conectadas à Geotab percorrem mais de 8 milhões de km todos os meses na EMEA
- Suporte de dados para carrinhas elétricas líder da indústria
- Dados GPS de alta precisão para uma localização mais precisa e informações de segurança
- Classificada como a fornecedora n.º 1 de telemática comercial pela ABI Research
- Suporte para mais de 9000 marcas e modelos de veículos
- A solução OEM mais forte no mercado de telemática
Informações acionáveis capacitam toda a organização
Conformidade
- Fluxos de trabalho simplificados
O MyGeotab extrai as informações de conformidade pertinentes, para que, em vez de gastar tempo a compilar os dados, possa concentrar-se em resolver problemas ativamente. - Conformidade simplificada
Garanta proativamente a conformidade com o acordo dos níveis de serviço do cliente, com estimativas de hora de chegada precisas, atualizações proativas e serviço pontual, e depois demonstre facilmente que o serviço atende aos padrões exigidos. - Personalização completa
Assegure-se de que cada veículo é seguro para conduzir a cada vez com um software de conformidade totalmente alinhado com diversas políticas e requisitos específicos de cada veículo.
Saúde e segurança
- Segurança proativa do condutor
Reduza colisões monitorizando o comportamento dos condutores e fornecendo orientação quase em tempo real. Proteja a sua equipa com características de segurança avançadas, como câmaras de tablier e sistemas de assistência, construindo uma cultura onde a segurança vem em primeiro lugar. - Veículos mais seguros e em melhor estado
Utilize o motor rico em dados da Geotab para gerir ativamente os códigos de avaria de diagnóstico (DTCs), de forma a poder corrigir problemas menores antes que se transformem em riscos para a segurança. - Informações de segurança instantâneas
Utilize painéis de segurança personalizáveis e relatórios flexíveis para monitorizar tendências e comparar o desempenho dos condutores. Com acesso mais rápido às informações baseadas em dados que importam, pode dedicar o seu tempo a tornar os condutores mais seguros.
Gestão de frota
- Aumentar a produtividade
Trabalhe de forma mais inteligente, não mais árdua. Dê aos seus técnicos as ferramentas e as informações de que precisam para se manterem eficientes e serem mais produtivos. Racionalize os fluxos de trabalho e otimize os horários para reduzir o tempo de inatividade e oferecer um serviço de alta qualidade. - Melhorar a experiência do cliente
Otimize rotas para chegadas mais rápidas, resolva problemas rapidamente e mantenha os clientes informados a cada passo do caminho. Com uma comunicação fluida e um serviço fiável, construirá confiança, fortalecerá relacionamentos e manterá os clientes a voltar. - Otimizar Veículos Elétricos
À medida que faz a transição para veículos elétricos, otimize o seu desempenho, compare-os com veículos movidos a combustíveis convencionais e monitorize o estado de carga quase em tempo real com o suporte de dados de veículos elétricos líder da indústria da Geotab.
O futuro da inteligência de frota começa com a Geotab
Consolide os seus dados de frota, financeiros e de recursos humanos num único fluxo com uma compatibilidade sem igual com o seu sistema de gestão de transportes (TMS), planeamento de recursos empresariais (ERP) e outros sistemas operacionais. Obtenha um contexto crucial, aumente a eficiência e melhore a conformidade integrando a monitorização do comportamento do condutor, câmaras de tablier, análise de fluxo de trabalho e prevenção e deteção de colisões na plataforma MyGeotab.
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Por que os nossos clientes nos adoram
Geotab nas palavras dos nossos clientes
Tendo uma frota mista de carrinhas comerciais , precisávamos realmente de uma solução de telemática que pudesse funcionar com os sistemas de telemática integrados dos veículos. A solução OEM da Geotab proporcionou-nos visibilidade de dados em toda a nossa frota, e como agora podemos geri-la numa única interface, podemos fazer melhorias reais na eficiência da nossa frota
Michiel Westdorp | Gestor de Frota, Hoppenbrouwers Techniek
Com dados da MyGeotab e filmagens da câmara de tablier, agora temos toda a informação sobre o que está a acontecer lá fora, para que possamos fazer uma melhor utilização dos nossos ativos e obter melhor valor do que estamos a gastar nos nossos camiões.
Rob Murrells | Diretor Financeiro e de Operações, euroloo
Soluções de gestão de serviços de campo do Geotab Marketplace
Não se contente com uma solução única para tudo. O Marketplace da Geotab oferece uma flexibilidade sem igual, com mais de 200 soluções de frota integradas de hardware e software.
Perguntas frequentes
Como pode o software de otimização de rotas ajudar frotas de serviços de campo?
O software de otimização de rotas permite que as frotas de serviços de campo melhorem o atendimento ao cliente, possibilitando chegadas mais rápidas, serviços pontuais e resolução rápida de problemas. Quando combinado com rastreamento GPS e software de CRM, as frotas de serviços de campo podem utilizar software de otimização de rotas para fornecer estimativas de hora de chegada precisas e atualizações proativas para construir confiança, fortalecer relações e manter os clientes a voltar. O software de otimização de rotas é também uma ferramenta crítica para reduzir as emissões da frota, diminuindo as distâncias percorridas.
Como pode o software de gestão de frota da Geotab melhorar a conformidade?
O software de conformidade da Geotab processar vastas quantidades de pontos de dados e extrai as informações pertinentes, otimizando os fluxos de trabalho para que, em vez de perder tempo a tentar compilar informações, a equipa possa dedicar o seu tempo a melhorar ativamente a conformidade com os acordos de níveis de serviço (SLAs) dos clientes, os requisitos dos sindicatos e a diretiva sobre o tempo de trabalho. O software também é totalmente personalizável para se alinhar com diversas políticas e requisitos específicos de veículos, garantindo que cada veículo seja seguro para conduzir em todas as ocasiões.
Como pode o software de gestão de serviços em campo ajudar as frotas de serviços em campo a aumentar a produtividade?
As soluções de gestão de frotas podem ajudar as frotas de serviços de campo a trabalhar de forma mais inteligente, e não mais arduamente. As equipas de frota podem fornecer aos seus técnicos as ferramentas e informações de que precisam para se manterem eficientes e produtivos Fluxos de trabalho simplificados e horários otimizados resultam em mais tarefas concluídas e menos complicações, para que possa concentrar-se em oferecer um serviço de alta qualidade.
Como pode a EVSA da Geotab ajudar as frotas de serviços de campo a eletrificar-se?
A Avaliação de Viabilidade de Veículos Elétricos (em inglês: Electric Vehicle Suitability Assessment, EVSA) da Geotab analisa dados de frotas do mundo real para determinar que veículos são os melhores candidatos à eletrificação. Ao avaliar padrões de condução, necessidades de autonomia e custo total de propriedade (CTP), a EVSA fornece recomendações baseadas em dados que destacam tanto os benefícios financeiros como os ambientais. Esta visão ajuda as frotas a tomar decisões informadas e a fazer a transição para veículos elétricos com confiança.
Como é que as soluções de gestão de frotas melhoram a segurança da frota de serviços de campo?
As equipas de segurança podem proteger melhor os seus condutores com as soluções de segurança de frota personalizadas e expansíveis da Geotab. Os gestores são apoiados desde a monitorização de tendências e a comparação do desempenho dos condutores, até a implementação de ajudas ao estacionamento e a ministração de coaching quase em tempo real com base em comportamentos de risco identificados por câmaras de tablier alimentadas por IA. As nossas informações acionáveis de dados de segurança informam estratégias de redução de riscos, e o seu impacto na pontuação de risco da frota pode ser monitorizado ativamente para prever quantas colisões a menos resultarão.
Pronto para otimizar a sua frota?
Deixe-nos mostrar como é simples utilizar o nosso software baseado na web e os nossos dispositivos de rastreamento de frota para gerir a sua frota de vendas e serviços de campo.