Autolinee Federico : La télématique Geotab réduit les coûts de carburant de 20 % et renforce la séc

Le défi : le fardeau des processus manuels et des coûts d'exploitation élevés pour une flotte complexe

Fondée en 1929, l'entreprise Autolinee Federico opère principalement en Calabre avec des liaisons régionales et interrégionales s'étendant jusqu'au nord de l'Italie (Monza, Milan et Turin). Avec 300 employés et une flotte d'environ 200 véhicules, l'entreprise s'est imposée comme l'une des entités les plus robustes du sud de l'Italie.

Cependant, au lendemain de la pandémie de COVID-19, l'entreprise a dû faire face à des défis de taille, dont certains étaient communs à l'ensemble du secteur :

• Coûts d'exploitation et consommation de carburant : Les dépenses en carburant représentaient historiquement jusqu'à 50 % des coûts totaux de l'entreprise. Avant l'installation de la télématique, il était complexe de surveiller précisément la consommation réelle. L'absence de données objectives sur la marche à vide (moteurs tournant à l'arrêt pour la climatisation, surtout en été) et sur les déviations d'itinéraires limitait les opportunités d'optimisation. 
• Efficacité des conducteurs : L'amélioration des performances des conducteurs et la valorisation du personnel constituent un domaine stratégique prioritaire. L'objectif était d'encourager un style de conduite plus durable et conscient, transformant les conducteurs en véritables ambassadeurs de la marque, au-delà de la simple exécution d'une tâche de conduite.
• Conformité réglementaire et charge administrative : Le téléchargement obligatoire des données du chronotachygraphe (légalement requis au maximum tous les 90 jours) constituait une charge administrative considérable. La gestion manuelle de ce processus, en particulier avec une flotte distribuée, y compris les véhicules opérant dans le nord de l'Italie, a nécessité une ponction importante des ressources et de beaucoup de temps (d'une demi-heure à une heure et quinze minutes par véhicule), entraînant des inefficacités majeures et une augmentation des coûts.
• Risque opérationnel : Faute de commande à distance, le suivi détaillé des heures de conduite et du comportement des véhicules présentait un risque élevé, en particulier en ce qui concerne les excès de vitesse ou le dépassement des temps de conduite maximum autorisés.

Solution : Téléchargement automatisé des données et suivi en temps réel

La décision d'implémenter la télématique est née du besoin d'éliminer la gestion manuelle et d'automatiser la collecte des données des cartes de chronotachygraphe sur une flotte dispersée.  Dans ce contexte, l'assistance du partenaire Geotab a été cruciale ; grâce à sa disponibilité et son expertise exceptionnelles, ce partenaire a guidé l'adoption de la solution suite à un premier programme pilote sur cinq véhicules.

Quels ont été les principaux avantages ?

• Téléchargements automatiques
  Cette fonctionnalité de base a permis d’éliminer les amendes liées à la non conformité avec des prescriptions relatives au téléchargement des données tachygraphes. En moyenne, le temps actuellement nécessaire pour le téléchargement des données a été réduit d'environ une heure par véhicule à seulement quelques minutes — simplement le temps nécessaire pour allumer l'ordinateur.
• Données sur le style de conduite
  Une visibilité et une surveillance accrues ont conduit à un niveau plus élevé de sensibilisation à la conduite, entraînant une réduction consécutive des infractions routières et de la consommation de carburant.
• Visibilité renforcée
  Le système a fourni un suivi GPS avancé en temps réel, qui s'est avéré utile pour des aspects stratégiques tels que l'affectation des véhicules aux conducteurs ou l'identification des véhicules laissés en marche à l'arrêt (marche à vide) — une information qu'il était auparavant impossible d'obtenir à distance.

Impact : Démontrer le retour sur investissement (ROI)

L'adoption de la technologie Geotab a rapidement généré des résultats quantifiables et significatifs dans plusieurs domaines opérationnels clés pour Autolinee Federico.

Sur le front de la sécurité et de la conformité, l'entreprise a enregistré une réduction d'environ 40 % de l'ensemble des infractions et des amendes. Cette réalisation notable est le résultat d'une surveillance efficace qui a encouragé un meilleur respect des réglementations sur les cartes de chronotachygraphe et, plus largement, une plus grande conscience au volant. De plus, la possibilité d'accéder aux données en temps réel est cruciale en cas d'accident. Les informations du véhicule collectées par Geotab fournissent immédiatement des détails critiques, tels que la vitesse du véhicule au moment de l'impact, offrant un support objectif tant à l'entreprise qu'au personnel impliqué.

En termes d'efficacité et de durabilité, l'amélioration du style de conduite et la surveillance attentive des temps de marche à vide moteur tournant ont conduit à une économie de carburant de 20 %. Cela s'accompagne d'économies administratives considérables : l'élimination du téléchargement manuel des données a transformé ce qui était une tâche fastidieuse pour le personnel en un gain tangible de coût et d'efficacité pour l'ensemble de l'organisation.

Enfin, la visibilité accrue offerte par la télématique se traduit par un avantage concurrentiel clair. Non seulement elle soutient un meilleur service fourni par les conducteurs, mais la capacité de surveiller la flotte en temps réel donne à l'entreprise une vision plus claire pour prendre des décisions rapides et précises concernant l'affectation et la gestion optimales des véhicules.

En résumé, l'image, la fiabilité et le professionnalisme de l'entreprise sont considérablement renforcés.

L'avenir

En regardant vers l'avenir, Autolinee Federico a identifié une série de domaines stratégiques dont la pleine réalisation est liée à l'évolution et à l'expansion de son utilisation de la plateforme de gestion Geotab. Ces objectifs représentent les prochaines étapes de l'optimisation opérationnelle.

Un domaine d'intérêt prioritaire est la maintenance prédictive, visant à exploiter pleinement la capacité de la plateforme à fournir des alertes précoces concernant les anomalies potentielles des véhicules, intégrant ainsi les outils avancés d'intelligence artificielle déjà disponibles.

De plus, l'entreprise vise l'optimisation stratégique des itinéraires. Cela implique de déterminer les temps de conduite réels et de planifier des ajustements pour réduire le temps nécessaire pour atteindre les destinations, et par conséquent, d'évaluer la possibilité de desservir plus de localités et d'améliorer les connexions, en particulier celles s'étendant vers le nord de l'Italie.

La perspective du responsable du personnel

Marcello Sculco travaille pour l'entreprise depuis huit ans et gère les contacts avec les autorités locales ainsi que la gestion du personnel, en se concentrant particulièrement sur les rotations d'équipes et les cartes de chronotachygraphe. En raison de cette implication, son travail nécessite une disponibilité constante : 24h/24, 7j/7, 365 jours par an. Étant donné son engagement profond, il déclare : 

« La télématique a transformé les coûts d'exploitation en données stratégiques. Aujourd'hui, nous ne voyons pas seulement un retour économique ; nous investissons dans un partenariat qui nous donne la vision nécessaire pour guider l'entreprise vers l'avenir, confirmant notre position de leader dans la région. »