B&B Logistics transforme sa gestion de flotte et renforce sa performance opérationnelle

Dans le secteur dynamique et exigeant de la logistique et de la livraison, l’efficacité, la sécurité et l’optimisation des ressources sont des impératifs pour toute entreprise souhaitant se démarquer. B&B Logistics, un acteur majeur de ce domaine, a entrepris une transformation significative de sa gestion de flotte en adoptant la solution télématique Geotab. Cette étude de cas approfondie explore les défis spécifiques auxquels B&B Logistics était confrontée, la solution Geotab mise en œuvre de manière détaillée, et les résultats tangibles obtenus, illustrant comment cette collaboration a permis à l’entreprise de franchir un cap dans sa performance opérationnelle.

Contexte de l’entreprise : B&B Logistics

Créée en 2020 à Marseille, B&B Logistics est une entreprise spécialisée dans les services de logistique et de livraison, opérant dans un environnement concurrentiel où la rapidité, la fiabilité et la rentabilité sont essentielles. L’entreprise assure une gamme étendue de services, incluant la livraison du dernier kilomètre, la distribution régionale et la gestion de fret. Pour soutenir ses opérations, B&B Logistics gère une flotte diversifiée de véhicules, allant des utilitaires légers aux camions de plus grande capacité.

Défis opérationnels : Les impératifs de B&B Logistics

Avant la mise en œuvre de Geotab, B&B Logistics était confrontée à un ensemble de défis interdépendants qui entravaient son efficacité opérationnelle et sa capacité à optimiser ses ressources :

Sécurité des véhicules et des chauffeurs :

La sécurité constituait une préoccupation majeure pour B&B Logistics. L’entreprise devait faire face aux risques de vol de véhicules, un problème particulièrement prégnant dans le secteur de la logistique, ainsi qu’à la nécessité d’assurer la sécurité et le bien-être de ses chauffeurs, qui sont au cœur de ses opérations. L’absence d’une solution de suivi en temps réel rendait difficile la localisation rapide des véhicules en cas de vol et limitait la capacité de l’entreprise à surveiller et à améliorer les comportements de conduite.

Optimisation des opérations et des itinéraires :

L’efficacité des opérations de livraison dépend fortement de la capacité à planifier et à optimiser les itinéraires. B&B Logistics avait besoin d’outils performants pour suivre en détail les déplacements des véhicules, identifier les goulets d’étranglement, optimiser les itinéraires en temps réel en fonction des conditions de circulation et gérer efficacement les temps d’arrêt pour maximiser la productivité des chauffeurs et réduire les délais de livraison.

Gestion de la maintenance préventive :

La gestion de la maintenance des véhicules représentait un défi complexe pour B&B Logistics. L’entreprise devait s’assurer que sa flotte était maintenue en parfait état de fonctionnement pour éviter les pannes imprévues, qui peuvent entraîner des retards de livraison, des coûts de réparation élevés et une diminution de la satisfaction client. L’absence d’un système de suivi centralisé rendait difficile la planification de la maintenance préventive et le suivi de l’état des véhicules.

Suivi et amélioration des performances des chauffeurs :

Les performances des chauffeurs ont un impact direct sur l’efficacité opérationnelle, la sécurité et la satisfaction client. B&B Logistics souhaitait disposer d’outils pour suivre et évaluer les performances de ses chauffeurs en matière de conduite, identifier les comportements à risque (excès de vitesse, freinages brusques, etc.), fournir un feedback constructif et mettre en place des programmes de formation ciblés pour améliorer la sécurité et l’efficacité de la conduite.

La solution Geotab : une approche globale de la gestion de flotte

Pour relever ces défis et transformer sa gestion de flotte, B&B Logistics a choisi de s’associer à Geotab, un leader mondial des solutions de gestion de flotte et de véhicules connectés. La mise en œuvre de la solution Geotab a permis à B&B Logistics d’adopter une approche globale et intégrée de la gestion de sa flotte, en bénéficiant d’un ensemble de fonctionnalités et d’outils puissants :

Suivi détaillé des véhicules et sécurité renforcée :

La solution Geotab offre un suivi en temps réel de la localisation des véhicules, des temps d’arrêt, des déplacements et d’autres paramètres clés, fournissant à B&B Logistics une visibilité complète sur ses opérations. Cette visibilité accrue a permis à l’entreprise de renforcer la sécurité de ses opérations de plusieurs manières. En cas de vol de véhicule, la localisation en temps réel permet de retrouver rapidement le véhicule et de faciliter les démarches auprès des autorités. De plus, le suivi des déplacements et des temps d’arrêt permet de s’assurer que les chauffeurs respectent les itinéraires planifiés et les temps de pause, contribuant ainsi à leur sécurité et à l’efficacité des livraisons.

Optimisation avancée des opérations et des itinéraires :

Geotab fournit des outils d’analyse et d’optimisation des itinéraires qui permettent à B&B Logistics de planifier les trajets les plus efficaces, de minimiser les kilomètres parcourus, de réduire la consommation de carburant et d’améliorer les délais de livraison. La solution permet également de suivre les conditions de circulation en temps réel et d’ajuster les itinéraires en conséquence, optimisant ainsi la productivité des chauffeurs et la satisfaction client.

Gestion proactive de la maintenance :

Geotab facilite la gestion de la maintenance des véhicules en fournissant des informations détaillées sur l’état des véhicules, les besoins d’entretien et les alertes de diagnostic. La solution permet à B&B Logistics de mettre en place une approche proactive de la maintenance, en planifiant les interventions avant qu’elles ne deviennent critiques, réduisant ainsi les pannes imprévues, les coûts de réparation et les temps d’immobilisation des véhicules.

Suivi et amélioration continue des performances des chauffeurs :

Geotab offre des outils d’analyse du comportement de conduite qui permettent à B&B Logistics de suivre et d’évaluer les performances des chauffeurs. La solution enregistre des données sur les excès de vitesse, les freinages brusques, les accélérations soudaines, les virages serrés et d’autres comportements à risque, fournissant à l’entreprise une base objective pour identifier les axes d’amélioration, fournir un feedback constructif aux chauffeurs et mettre en place des programmes de formation ciblés.

Résultats tangibles : les bénéfices concrets pour B&B Logistics

La mise en œuvre de la solution Geotab a permis à B&B Logistics d’obtenir des résultats tangibles et significatifs dans plusieurs domaines clés de son activité :

Renforcement significatif de la sécurité :

Geotab a contribué à renforcer la sécurité des opérations de B&B Logistics de manière significative. Par exemple, l’entreprise a pu récupérer plus rapidement les véhicules volés grâce à la localisation en temps réel, et a pu réduire les comportements de conduite à risque grâce au suivi et au feedback des chauffeurs.

Optimisation accrue de l’efficacité opérationnelle :

Geotab a permis à B&B Logistics d’améliorer son efficacité opérationnelle en optimisant les itinéraires, en réduisant les temps d’arrêt et en maximisant la productivité des chauffeurs. L’entreprise a pu réduire les kilomètres parcourus, la consommation de carburant et les coûts de main-d’œuvre, tout en améliorant la rapidité et la fiabilité de ses livraisons.

Réduction des coûts de maintenance et amélioration de la fiabilité de la flotte :

Geotab a permis à B&B Logistics de réduire ses coûts de maintenance et d’améliorer la fiabilité de sa flotte en mettant en place une approche proactive de la maintenance. L’entreprise a pu planifier la maintenance préventive, éviter les pannes coûteuses et prolonger la durée de vie de ses véhicules.

Amélioration continue des performances des chauffeurs et culture de la sécurité :

Geotab a favorisé l’amélioration continue des performances des chauffeurs et le développement d’une culture de la sécurité au sein de B&B Logistics. L’entreprise a pu identifier les chauffeurs ayant besoin de formation supplémentaire, fournir un feedback constructif et encourager les comportements de conduite sûrs et efficaces.

L’avenir : B&B Logistics et Geotab, un partenariat durable

B&B Logistics considère Geotab comme un partenaire stratégique dans sa démarche d’amélioration continue et d’innovation. L’entreprise prévoit de continuer à exploiter pleinement les fonctionnalités de Geotab et d’explorer de nouvelles opportunités pour optimiser sa gestion de flotte, améliorer l’expérience client et renforcer sa position de leader sur le marché de la logistique et de la livraison.

« Grâce à Geotab, nous optimisons nos opérations, renforçons la sécurité et gagnons un temps précieux sur la gestion quotidienne. » 
Juba Brahmi, Responsable de flotte B&B Logistics