El sector del reparto de última milla está experimentando un crecimiento y una complejidad sin precedentes. Geotab realizó un análisis de cuatro millones de suscripciones durante el periodo del Black Friday (en inglés) que reveló un aumento del 11% en los trayectos de los vehículos comerciales ligeros, junto con un incremento en el tiempo en ralentí, las emisiones y la complejidad de las rutas.

Las soluciones avanzadas de telemática son clave para abordar estos desafíos y maximizar la lealtad del conductor, el tiempo de actividad del vehículo y la sostenibilidad.

Mejoramos las operaciones de última milla con la telemática

La telemática proporciona unos análisis de datos detallados para una comprensión integral del uso de la flota. Al analizar métricas operativas, como eventos relacionados con las puertas y conducir sin dejar la distancia de seguridad, las empresas pueden identificar sus cuellos de botella y optimizar los flujos de trabajo.

La seguridad se mejora a través de mapas de calor y datos casi en tiempo real que permiten una formación específica para los conductores, como lo demuestra la reducción del 70% en las colisiones que ha experimentado PepsiCo gracias a las soluciones de Geotab. Además, hay un gran abanico de medidas de seguridad que las flotas pueden usar, como la supervisión del freno de estacionamiento, la mitigación de robos y el movimiento accidental del vehículo.

Para las flotas de vehículos eléctricos, la información casi en tiempo real sobre el estado de carga y los niveles de batería son muy importantes para minimizar el tiempo de inactividad. Geotab se destaca al proporcionar un soporte completo para los datos de los vehículos eléctricos y el estado de carga incluso cuando la ignición está apagada.

Además, la detección de accidentes, las capacidades de reconstrucción y el seguimiento del estado de la batería proporcionan datos de gran valor para la prevención de incidentes y potenciar la vida útil y el valor residual de los vehículos eléctricos.

Beneficios cuantificables de la implementación de la telemática

Implementar la telemática ofrece beneficios operativos y financieros tangibles. Ace de Geotab (en inglés) permite a los equipos hacer preguntas y tener las respuestas que necesitan sobre su flota en un texto claro sin los innecesarios clics de ratón, mejorando la productividad y reduciendo costes.

Los programas de seguridad, basados en datos telemáticos, contribuyen a un entorno de trabajo más seguro. La optimización de rutas y la gestión eficiente de la carga de vehículos eléctricos contribuyen a la reducción de emisiones y a los objetivos de sostenibilidad. Por ejemplo, Milk and More (en inglés) amplió la autonomía de sus vehículos eléctricos y logró un ahorro anual de casi 2,5 millones de euros en costes de combustible gracias a la integración de la telemática.

Abordamos las complejidades del reparto de última milla

El sector de reparto de última milla se enfrenta a desafíos como la retención de conductores, el cumplimiento de la normativa y el fiscal, y la necesidad de un reparto adecuado y rentable, que genera una alta presión en relación a los costes en todo el negocio.

La telemática ofrece soluciones al identificar rutas ineficientes, guiar la transición de la flota a vehículos eléctricos y permitir una gestión efectiva de la carga de los vehículos eléctricos. Las empresas de servicios de reparto pueden usar la telemática para demostrar su compromiso con la sostenibilidad y la seguridad a los transportistas, fortaleciendo las relaciones con los clientes.

La plataforma de Geotab es una solución segura y fiable para las flotas, que permite a las empresas tomar decisiones operativas rápidas basadas en datos.

Medimos el rendimiento y mejores prácticas

La medición del rendimiento del reparto de última milla varía; los proveedores de servicios de reparto se centran en los márgenes de beneficio de los repartos y las tasas de entrega, mientras que las empresas de servicios de reparto priorizan los ingresos y las puntuaciones de sostenibilidad.

La implementación efectiva de la telemática requiere una comunicación clara de los beneficios a todas las partes interesadas, como menos tiempos de espera en los almacenes y la prioridad de la privacidad de los datos.

Previsión estratégica y tendencias futuras

Las tácticas basadas en datos definirán cada vez más el futuro del reparto de última milla. Los proveedores deben priorizar la implementación de la telemática, comenzando con la gestión de vehículos y la formación de su personal sobre los beneficios.

Las herramientas digitales para la gestión de vehículos y la notificación de daños agilizarán las operaciones, mientras que el seguimiento proactivo desde zonas virtuales será clave para la integridad operativa. La conciliación automatizada de combustible y energía con las facturas garantizará la equidad y promoverá la sostenibilidad. El seguimiento contextual del ralentí reducirá las emisiones y las estrategias de retención de la plantilla pueden incorporar información basada en datos. Las empresas de reparto deben apoyar a los subcontratistas con herramientas de eficiencia y recursos técnicos como la ludificación, fomentando un ecosistema colaborativo basado en el conocimiento compartido y prácticas justas.

En el exigente sector del reparto de última milla, la telemática no solo es una gran ventaja, sino primordial. Al aprovechar la información basada en datos, las empresas pueden optimizar las operaciones, mejorar la seguridad y alcanzar sus objetivos de sostenibilidad. La adopción de la telemática impulsará la excelencia operativa y garantizará la viabilidad a largo plazo en este sector en evolución. Geotab proporciona una plataforma segura y fiable, en la que los análisis de datos avanzados ayudan a las flotas a tomar decisiones operativas más inteligentes.

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Pascal Six

Implementación estratégica de la telemática para optimizar las operaciones de reparto de última mill