Die ersten 40 Tage: Wie Richards Building Supply Sicherheit belohnt und Erfolge erzielt

Ein Gewinn für Fahrer, ein Gewinn für das Unternehmen 

Bei Richards Building Supply hat uns im Flottenmanagement lange eine zentrale Frage beschäftigt: Wie können wir die Sicherheit und Motivation unserer Fahrerinnen und Fahrer fördern, ohne auf starre Vorgaben und reine Kontrolle zu setzen? Unser Fahrpersonal ist das Rückgrat unseres Unternehmens und der Schutz ihres Wohlbefindens auf der Straße hat für uns oberste Priorität. Herkömmliche Coaching-Methoden reichten jedoch oft nicht aus, um die nachhaltige Sicherheitskultur zu schaffen, die uns vorschwebte. Deshalb war unsere Partnerschaft mit Geotab Vitality so transformativ: Sie gibt uns die Möglichkeit, die Verantwortung für die Sicherheit direkt in die Hände der Fahrer zu legen und sie mit Tools und Prämien zu befähigen, jeden Tag ihr Fahrverhalten zu verbessern.

Mehr als nur Daten: Die Förderung einer proaktiven Kultur

Bisher nutzte Richards Building Supply herkömmliche Sicherheitsprogramme – von Mitarbeitergesprächen vor Ort bis hin zu Arbeitsgruppen mit dem Fahrpersonal. Obwohl diese Bemühungen wirksam waren, standen wir weiterhin vor einer großen Hürde: Fahrern direktes Feedback zu ihrer Fahrleistung zu geben. Wir stellten fest, dass Informationen, um wirklich etwas zu bewirken, einen persönlichen Bezug haben müssen, damit sie Fahrer zu einer besseren Leistung motivieren. Unser „Aha-Moment“ kam im vergangenen Februar auf der „Geotab Connect“-Konferenz, die ich zusammen mit unserem Risikomanager besuchte. Dort erfuhren wir von Geotab Vitality und wie es ein verhaltenswissenschaftlich fundiertes Toolkit nutzt, um hervorragende Fahrleistungen zu fördern. Wir waren bereits mit den Gesundheitsprogrammen von Vitality vertraut, daher war die Integration dieses neuen Tools eine naheliegende Entscheidung, die einen frischen, positiven Ansatz für die Fahrersicherheit versprach.

Was uns an Geotab Vitality besonders gefiel:

• Es war wissenschaftlich fundiert und basierte auf der verhaltenswissenschaftlichen Expertise von Vitality.
• Es konzentrierte sich auf die Belohnung des Fahrpersonals basierend auf personalisierten Sicherheits-Scores.
• Es war über unsere gesamte Flotte skalierbar – zugänglich für alle Fahrer über eine benutzerfreundliche mobile App.

Bei der Einführung lag der Fokus auf einer regelmäßigen und klaren Kommunikation. Wir wussten zum Beispiel, dass neue Fahrer zwar eher an Technologie gewöhnt sind als vielleicht langjährige Mitarbeitende, eine ihrer zentralen Bedenken jedoch die Angst vor einem Tracking im Privatleben sein würde. Wir sind diese Bedenken proaktiv angegangen und haben versichert, dass die App ausschließlich fahrzeugbezogene Daten von Richards Supply erfasst. 

Die ersten 40 Tage

Unsere Bemühungen haben sich ausgezahlt. In einem 40-tägigen Pilottest sprechen die Ergebnisse für sich. Das Programm hat zu Folgendem geführt:

• Einer bemerkenswerten Verbesserung des allgemeinen Fahrverhaltens um 38 %
• Das Fahrpersonal von Richards Building Supply fährt nun 7,7 % sicherer als vergleichbare Geotab-Flotten

Dieser Fortschritt zeigt sich bei wichtigen Kennzahlen wie Beschleunigen, Bremsen, Kurvenverhalten und überhöhter Geschwindigkeit. Die persönliche Scorecard in der App war ein echter Wendepunkt. Statt sich auf Berichte zu verlassen, die das Management per E-Mail versendet, können Fahrer ihre Punktzahl jederzeit selbst einsehen. Das fördert die Eigenverantwortung und das persönliche Verantwortungsbewusstsein.

Die Fahrerperspektive: Prämien für gute Leistungen

Ein entscheidender Erfolgsfaktor der App ist, dass sie unser Fahrpersonal direkt durch eine einfache und lohnende Erfahrung einbindet. Das Design der App ist benutzerfreundlich und das Bonussystem ein starker Motivator. Fahrer können Punkte gegen alltägliche Dinge einlösen – sei es ein Kaffee in einem Laden auf ihrer Route oder Artikel von großen Einzelhändlern.

„Die Geotab Vitality App hat die Herangehensweise an das Fahren völlig verändert. Es ist ein Tool zur positiven Verstärkung, mit dem man jeden Tag Punkte verdienen kann. Man kann auch persönliche Ziele erstellen, und es ist kaum Aufwand in der App nötig, um das Guthaben wachsen zu lassen. Man muss nur sicher fahren. Mein Guthaben summiert sich schnell und ich nutze es bereits für die vielen verfügbaren Prämien. Was für eine großartige Art, gute Fahrleistungen anzuerkennen.“ – S.P., Shuttle-Fahrer Indiana/Michigan

„Geotab Vitality einzuführen, war eine großartige Idee. Die App ist sehr einfach zu bedienen und man kann leicht Punkte sammeln. Es ist klasse, dass Richards Building Supply das für uns Fahrer macht. Ich weiß es zu schätzen, dass sie an uns und unsere Sicherheit denken.“ – P.F., Fahrer und Ladekranführer, Champaign, Illinois

Eine echte Win-Win-Situation

Unser Erfolg mit der Geotab Vitality App ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Technologie eine stärkere, sicherere und engagiertere Belegschaft fördern kann. Unsere Partnerschaft zeigt, dass Sicherheitsprogramme nicht auf Bestrafung ausgelegt sein müssen. Indem wir stattdessen direktes Feedback, klare Ziele und handfeste Belohnungen bieten, schaffen wir eine Win-Win-Situation – sowohl für unser Fahrpersonal als auch für unser Unternehmen.