Comment la télématique et le machine learning contribuent à anticiper le ralentissement économique

Publie le 24 mars 2020 dans Gestion de flottes par Colin Sutherland


Découvrez comment la télématique peut aider les entreprises à obtenir de bons résultats avec moins de moyens.

Nous sommes aujourd’hui entrés dans une période de bouleversement économique et les chefs d'entreprise et gestionnaires de flottes évaluent en ce moment l'impact du COVID-19 pour ajuster leurs prévisions. Ils sont d’ailleurs nombreux à se demander comment tirer leur épingle du jeu...La télématique peut être l’une des solutions. En effet, pour les flottes, cibler la productivité et l'utilisation des actifs est essentielle en période de ralentissement économique, et la télématique est un outil providentiel pour gérer ces deux critères.

Les perspectives économiques pour 2020

Les événements récents ont provoqué une volatilité sur les marchés financiers et ont radicalement révisé les prévisions économiques de 2020. Pour nombre d’entre elles, les entreprises n'ont pas anticipé ce scénario.

 

Selon le secteur, on constate que certaines entreprises peuvent tirer profit de la situation actuelle, comme les détaillants des grandes surfaces, les activités en ligne, les fabricants de produits d'entretien, ainsi que les entreprises de livraison du dernier kilomètre et de livraison de produits d'épicerie. En revanche, les prestataires de services, les entreprises d'entretien ménager et les petites entreprises pourraient quant à elles être plus durement touchées. Aujourd'hui, et comme toujours, le secteur du transport routier joue un rôle essentiel en assurant la livraison des marchandises et des fournitures d'urgence. Mais comment réagir face à une telle situation?

Première étape : prendre soin des employés

La première préoccupation devrait toujours concerner la santé et la famille. Les entreprises qui ont pour rôle de rassurer leurs employés peuvent ainsi par exemple mettre à jour leur politique de santé et de déplacement ou encore planifier les communications et les modalités du travail.

Etape suivante : faire le point sur la situation

L'incertitude économique va forcément impacter l’organisation des entreprises. La baisse des prix du carburant, les restrictions de voyage, les changements dans les expéditions et les importations… Tous ces éléments vont avoir un fort impact sur les activités commerciales régulières. Certaines entreprises disposant d'un parc de véhicules pourront ainsi voir leurs coûts augmenter et, en cas de rupture de la chaîne d'approvisionnement transfrontalière, les délais de livraison des biens s'allonger.

 

Les objectifs à long terme seront également revus. Cela peut par exemple signifier un gel des nouveaux projets de développement et des programmes pilotes.

 

La stabilisation de l'entreprise, l’analyse des chiffres et la prospective sont les prochaines étapes. Quel sera l'impact sur les ventes ? La situation aura-t-elle un effet négatif sur les prévisions de recettes pour le reste de l'année ? Qu'en est-il des dépenses ? Tant de questions que beaucoup d'entreprises se posent actuellement.

La télématique au service de l'efficacité

Même si une entreprise ne peut contrôler certains facteurs, un certain nombre d’actions peuvent être mises en place pour pouvoir se démarquer.

 

La télématique est une technologie pertinente pour aider les dirigeants à observer les tendances de leur entreprise et leur fournir un ensemble d'outils afin d’avancer sereinement dans une période économique incertaine. En particulier pour les entreprises confrontées à des mesures d'austérité ou devant réduire leurs effectifs, la télématique peut fournir les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée sur la direction à suivre.

 

En période d'incertitude, la télématique aide les entreprises dans trois domaines clés:

 

1. L’utilisation des actifs

2. L’intégration des entreprises

3. La sécurité

 

De plus, la télématique est un outil essentiel pour les véhicules électriques (VE), que ce soit pour aider les flottes à réaliser leur transition vers les VE les mieux adaptés que pour gérer ceux qu'elles possèdent déjà.

 

Utilisation des actifs:travailler plus intelligemment en optimisant les ressources

L'utilisation du parc automobile, ou l'utilisation des actifs, consiste à comprendre le coût total de fonctionnement des équipements, et à adapter les véhicules et équipements aux besoins des gestionnaires. Pour certaines entreprises en difficulté, il faudra équilibrer le parc de véhicules en fonction de l'utilisation qui en est faite quant pour d'autres, il s'agira de répondre à une augmentation à court terme de la demande de véhicules et d’actifs.

 

Voici quelques questions à poser pour vous aider dans votre réflexion :

-Combien et quels de types véhicules avez-vous ?

-Quelle est la conduite des utilisateurs

-Quels sont les trajets types ?

-Quelle est la fréquence d’utilisation des véhicules ?

 

Pour qu’une entreprise puisse être rentable en période de récession, l'utilisation des actifs est un élément primordial. Cet exercice comprend la réalisation d'un bilan des actifs, l'étude des clients et l'analyse de la manière dont les véhicules viennent en aide à ces derniers.

 

Mais comment une entreprise peut-elle utiliser les bons actifs pour travailler plus intelligemment et réduire ses coûts ?

Si les actifs sont sous-utilisés, les parcs automobiles peuvent arrêter d’utiliser les  nouveaux véhicules, envisager l'externalisation ou peut-être le covoiturage. D'autres options consistent à regrouper les visites des clients ou à étendre la taille du territoire.

Voici quelques exemples de solutions télématiques pour l'utilisation des actifs:

 

Rapports de synthèse des déplacements : cela permet de comparer la distance, le temps de conduite et le temps de ralenti de chaque véhicule. Ce rapport donne aussi la possibilité de voir combien de temps les conducteurs passent dans les zones clients, bureau, domicile et les zones non clients.

 

Optimisation des itinéraires : pour rationaliser et réduire les coûts. Les gestionnaires de flottes peuvent consulter un résumé détaillé des itinéraires et comparer ceux prévus et réels dans MyGeotab. Les solutions de routage intégrées utilisent des algorithmes pour planifier les meilleurs itinéraires avec les bons conducteurs aux bons moments.

 

Ainsi, il est possible de créer des itinéraires dans MyGeotab, puis de les optimiser en réorganisant les arrêts en fonction de la distance la plus courte entre eux.

 

De nombreuses autres options sont aussi disponibles sur la marketplace Geotab.

 

Intégration de la flotte

La recherche de services d'intégration est une autre stratégie commerciale importante. L'association des outils de gestion de la relation client (CRM) et de planification des ressources de l'entreprise (ERP) en arrière-plan avec la télématique peut améliorer l'efficacité de la productivité et les communications au sein d'une organisation.

 

L’apprentissage et la gestion de plusieurs plates-formes par les employés est une tâche longue et coûteuse. Cependant, l'intégration des systèmes logiciels offre aux entreprises une vue plus précise des opérations et permet aux employés de moins se concentrer sur les tâches manuelles liées aux données, ce qui les libère pour travailler sur la gestion des coûts. Les entreprises peuvent également automatiser leurs activités par des moyens tels que les formulaires en ligne, leur permettant de gagner du temps sur le site du client et de réduire les erreurs.

Économiser en améliorant la sécurité

Il est toujours important pour les entreprises de se concentrer sur la sécurité, même dans un moment comme celui-ci. Ne pas le faire pourrait grandement nuire aux résultats. Une sécurité proactive du parc automobile peut en effet aider à gérer les coûts liés aux collisions, à l'entretien et aux temps d'arrêt, et est importante pour la protection des employés et la sécurité routière en général.

 

Un propriétaire d'entreprise ou un gestionnaire de flotte ne peut pas être dans le véhicule avec tous les conducteurs pour les surveiller. La télématique offre alors des solutions spécialisées pour lutter contre le freinage brusque, la conduite agressive et pour gérer les risques. De plus, elle peut aider les entreprises à évaluer et à s'assurer qu'elles récompensent les bons conducteurs en fonction de leur sécurité et de leurs performances.

 

Exemples de solutions télématiques de Geotab au sujet de la sécurité :

- Reconstitution d'une collision : obtenez une compréhension détaillée de ce qui s'est passé avant, pendant et après une collision.

- Scorecard du conducteur : promouvoir une conduite plus sûre et plus économe en carburant.

- Caméras de tableau de bord : capturez des vidéos de collisions, d'autres événements critiques de la circulation et des mauvaises habitudes de conduite

Soutien aux véhicules électriques

Un autre domaine à mentionner est celui des VE. Même si la production et les ventes de ces derniers puissent être affectées cette année, les VE continueront à présenter une option viable et rentable pour les flottes lorsque le coût total de propriété et d'entretien sera pris en compte.

 

À long terme, la tendance est à l'électrification. Selon Bloomberg New Energy Finance, les ventes de VE devraient atteindre et dépasser les ventes de véhicules à essence d'ici 2038. Des réglementations plus strictes en matière d'émissions au Royaume-Uni, dans l'UE et en Californie sont une motivation supplémentaire pour passer à l’électrique. Pour les flottes qui ont déjà adopté ou prévoient d'adopter des VE, la télématique est indispensable pour analyser et contrôler les performances, notamment la consommation d'énergie et la recharge des VE.

 

Conclusion

En période de ralentissement économique, les entreprises sont amenées à prendre des décisions rapides et à ajuster leurs recettes et dépenses. La télématique a pour but de les aider à traverser des périodes d'incertitude, et une plateforme de gestion de flotte comme Geotab peut aider à réajuster et maintenir le contrôle des coûts pour rester agiles, et planifier la prochaine étape.


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