Cómo los datos telemáticos pueden mejorar la seguridad de las flotas de servicios de campo

Desde la gestión de las instalaciones y contratistas especializados hasta los equipos de ventas de campo y servicios profesionales, las flotas de servicio de campo cubren un conjunto diverso de sectores. Estas flotas, cuyas operaciones abarcan diferentes industrias, se enfrentan a un conjunto común de desafíos de seguridad:

• Los vehículos se consideran principalmente como un medio para el transporte de profesionales al lugar de trabajo, en lugar de como activos básicos que necesitan una gestión activa.
• Los conductores normalmente se ven a sí mismos como técnicos u operativos primero, no como conductores profesionales, lo que puede hacer que no sientan el mismo compromiso con las iniciativas de seguridad.
• Los acuerdos a nivel de servicio de los clientes pueden ser exigentes, lo que ejerce una presión en términos de tiempo tanto para planificar las rutas como para los conductores y aumenta el riesgo de conductas inseguras.

En este contexto, los equipos de salud y seguridad pueden realizar grandes mejoras desarrollando programas de seguridad basados en datos que identifiquen y reduzcan el riesgo de forma proactiva. Gracias al uso de los datos telemáticos para identificar tendencias emergentes y comportamientos de alto riesgo y fortalecer los protocolos de capacitación y respuesta, las flotas de servicios de campo pueden garantizar la seguridad de sus conductores y mejorar el rendimiento operativo. 

En este artículo del blog, analizamos cómo una cultura de seguridad proactiva puede beneficiar a toda la empresa y detallamos los elementos fundamentales de dicho programa. 

Los beneficios de la seguridad 

Las flotas que priorizan la seguridad a menudo ven que los beneficios se extienden mucho más allá de la reducción de incidentes. Un programa de seguridad firme y basado en datos ayuda a construir una cultura en la que los conductores se sientan realmente valorados y protegidos. Esto hace que las personas estén seguras, mejora la moral, fortalece la retención del personal y convierte a la empresa en un referente para los nuevos talentos. Cuando los conductores ven que su bienestar se toma en serio, se fomenta la confianza, la lealtad y un compromiso compartido con operaciones más seguras.

Al mismo tiempo, el modelo de negocio para la seguridad es evidente. Menos colisiones significan menos costes, desde reparaciones y alquiler de vehículos hasta tiempo de inactividad y gastos médicos. A medida que las reclamaciones de seguros disminuyen en su frecuencia y gravedad, las flotas también pueden beneficiarse de la reducción en sus primas. Los vehículos más seguros requieren menos mantenimiento reactivo y una conducción más suave mejora la eficiencia del combustible, lo que reduce tanto los gastos como las emisiones. En muchos casos, los efectos son transformadores: una cultura de seguridad bien establecida no solo mejora el rendimiento, sino también el profesionalismo, la sostenibilidad y la reputación.

Los elementos esenciales de un programa de seguridad firme

La seguridad duradera tiene su origen en los datos prácticos

La información de los datos telemáticos ayuda a los equipos de seguridad a convertir la estrategia en acción. Desde la identificación de señales de alerta tempranas hasta la detección de riesgos sistémicos, los datos telemáticos ofrecen a los equipos de seguridad la claridad que necesitan para actuar de manera rápida y efectiva. Los procesos reactivos pueden evolucionar a sistemas proactivos que protegen a la empresa y a su plantilla de las crecientes demandas que se les imponen. 

Las flotas de servicio de campo que priorizan la seguridad reducirán las colisiones, protegerán vidas y fortalecerán sus operaciones. Una mentalidad de seguridad basada en datos se convierte entonces en una ventaja competitiva. 

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