El compromiso de los conductores crea flotas más seguras

Tanto si tu flota se dedica a la gestión de instalaciones, trabajos especializados, ventas o servicios profesionales, se incluye en el amplio significado de los "servicios de campo", donde la plantilla utiliza los vehículos para prestar servicios en las instalaciones de los clientes. En estas actividades, tus conductores son los primeros que presentan datos sobre el rendimiento de seguridad de tu flota.

Las políticas y los sistemas son la base de todo; sin embargo, cuando se involucra de manera activa a los conductores, en vez de adoptar una actitud pasiva, se obtienen mejoras reales y a largo plazo. Si los conductores sienten que se les respeta, incluye y apoya, es mucho más probable que su conducción sea más responsable y se conviertan en embajadores de la cultura de seguridad de tu empresa. 

En este artículo del blog, analizamos cómo la inclusión, la confianza y el asesoramiento basados en conocimientos telemáticos pueden crear una cultura duradera de seguridad.

Involucra a tus conductores en el uso de sistemas de seguridad mejorados desde el primer momento

Los sistemas de seguridad avanzados, incluidas las cámaras para el salpicadero con IA, pueden reducir drásticamente el riesgo, pero solo tendrán éxito si tus conductores los conocen y participan en su implementación. También es importante contar con su consentimiento, sobre todo cuando se usan cámaras orientadas al conductor.

Haz partícipes a tus conductores y sindicatos mucho antes de la implementación. Especifica y aclara lo que las cámaras controlan y lo que no, y cómo los protegen, por ejemplo, ofreciendo evidencias en caso de reclamaciones falsas. Algunas soluciones de cámaras para el salpicadero ofrecen servicios de ocultación que pixelan las imágenes del conductor, las matrículas, los peatones y otros usuarios de la carretera. Esto ayuda a salvaguardar las preocupaciones sobre la privacidad a la vez que se mantiene la visibilidad de los comportamientos de riesgo y se sigue protegiendo tanto la seguridad como la confianza del conductor. 

Muestra a los conductores ejemplos reales de cómo las imágenes de las cámaras pueden exonerarlos en incidentes en los que no tienen la culpa, esto también contribuye en gran medida a generar confianza y aceptación.

Toma mejores decisiones al momento 

Las alertas en tiempo real basadas en el comportamiento de conducción, como los frenazos bruscos, el uso del teléfono o no mantener la distancia de seguridad, dan a los conductores la oportunidad de autocorregirse al instante. Con estas notificaciones inmediatas, los conductores pueden tomar conciencia de su comportamiento y desarrollar hábitos más seguros, tanto si la información viene de los datos telemáticos como de las cámaras para el salpicadero con IA. Si los conductores sienten que tienen apoyo para mejorar (en lugar de sentirse vigilados), se refuerza tanto su rendimiento como su moral.

Apoya a tus conductores cuando ocurran incidentes

Cuando se produce una colisión o un potencial incidente, la forma en la que respondes es muy importante. Las notificaciones de incidentes en tiempo casi real permiten a los equipos de gestión de flotas ayudar rápidamente a sus conductores, ofreciéndoles tranquilidad, orientación y soporte práctico. Los datos telemáticos precisos y las grabaciones de la cámara para el salpicadero también pueden ayudar a proteger a los conductores en disputas o reclamaciones, lo que refuerza la confianza, acelera el proceso de las reclamaciones y fortalece la posición de tu seguro. 

Crea un sistema de asesoramiento claro, regular y constructivo

La puntuación de seguridad en la conducción es una herramienta de gran valor para involucrar a los conductores cuando se usa de forma transparente. Al compartir información y establecer objetivos realistas y personalizados, puedes ayudar a los conductores a identificar sus puntos fuertes y las áreas en las que deben realizar pequeños cambios para crear un gran impacto. Con el tiempo, esto construye un sentido de pertenencia y mejora continua.

Haz de la seguridad un deporte en equipo

La ludificación puede aportar energía e impulso a tu programa de seguridad. Crear una competencia amistosa entre oficinas o equipos puede fortalecer la motivación de la plantilla e impulsar el rendimiento colectivo. Desarrolla objetivos reales que se puedan lograr y que resulten en un éxito grupal, y asegúrate de que todo el mundo siente que tiene una oportunidad justa. 

Celebra el progreso y los hábitos positivos

El reconocimiento es una carrera de fondo. Programas como Geotab Vitality premian a los conductores no solo por conseguir unos registros perfectos, sino también por su mejora y esfuerzo constantes. Un simple reconocimiento o un premio bien merecido puede fortalecer el compromiso y ayudar a retener a tus mejores conductores, sobre todo si saben que su seguridad es importante para la empresa.

Tu plantilla sienta las bases de una firme cultura de seguridad 

Para las flotas de servicio de campo, las estrategias de seguridad más efectivas no solo se basan en los datos, sino que se centran en las personas. Generan confianza, ofrecen una ayuda rápida y un asesoramiento claro y celebran el progreso, fomentando que tus conductores sean unos aliados activos del proceso. Es esta responsabilidad compartida, con el respaldo de la tecnología inteligente, lo que impulsa un cambio real y una cultura de seguridad duradera.

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