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La implicación de los conductores aumenta la seguridad de las flotas de última milla

Jaime Maqueda

Por Jaime Maqueda

Senior Marketing Specialist, SWE

28 de ago de 2025

repartidor en parte trasera de furgoneta con paquetes

La implicación de los conductores aumenta la seguridad de las flotas de última milla

 

Los conductores son esenciales para la seguridad de tu flota. No importa lo sofisticados que sean tus sistemas o lo bien redactadas que estén tus políticas, solo conseguirás mejoras significativas y duraderas cuando tus conductores se impliquen realmente. Cuando los conductores se sienten valorados, respetados e incluidos, es mucho más probable que adopten hábitos seguros y defiendan ellos mismos el programa de seguridad. En este artículo del blog, exploramos cómo consolidar una cultura de la seguridad involucrando a los conductores en cada etapa, desde la adopción de la tecnología hasta el asesoramiento en tiempo real, las evaluaciones y el reconocimiento de los logros conseguidos.

Pida consentimiento antes de instalar sistemas de seguridad avanzados

Las herramientas de seguridad avanzadas, como las cámaras del salpicadero con IA o las lentes orientadas al conductor y la carretera, pueden reducir significativamente el riesgo de colisiones, pero solo pueden instalarse con el consentimiento de la plantilla. 

 

Es esencial que los conductores y los sindicatos expresen su opinión de antemano, mucho antes de la instalación de los equipos, para abordar cualquier objeción sobre la privacidad y la supervisión del desempeño. Algunas cámaras del salpicadero cuentan con funciones de ocultación que difuminan la imagen del conductor, las matrículas, los peatones y otros usuarios de la carretera. Así se evitan problemas de privacidad sin perder visibilidad de los comportamientos peligrosos, con lo que se protege tanto la seguridad como la confianza del conductor. 

 

Dar a los conductores ejemplos reales de cómo las grabaciones pueden demostrar su inocencia en caso de accidente también aumentará la confianza y la aceptación.

Asesoramiento en tiempo casi real 

Las alertas en cabina de comportamientos peligrosos, como frenazos bruscos, uso de teléfonos móviles o aproximación excesiva a otros vehículos, ayudan a los conductores a tomar decisiones más seguras en el momento. Pueden activarse mediante datos telemáticos personalizables o cámaras del salpicadero incorporadas con IA, y dan instrucciones instantáneas para que los conductores corrijan su comportamiento antes de que provoque un accidente. Este intercambio de información en tiempo real les permite mejorar permanentemente su estilo de conducción para protegerse a sí mismos y a otros usuarios de la carretera. 

Apoyo activo en caso de accidente

Cuando ocurre un incidente, los conductores necesitan saber que sus jefes están al tanto de todo. Gracias a las notificaciones en tiempo prácticamente real, el equipo de la flota recibe alertas inmediatas cuando se produce un incidente de seguridad para dar asistencia inmediata a los conductores. De esta forma, se sienten más seguros y valorados, y se notifica antes la pérdida del servicio o la mercancía. La exactitud de los datos telemáticos y las grabaciones de la cámara del salpicadero también ayudan cuando se hacen acusaciones falsas, lo que refuerza la confianza y la moral de los conductores, y permite obtener unas condiciones más ventajosas con las aseguradoras.

Evaluaciones periódicas para mejorar

Las tarjetas de puntuación de seguridad del conductor son una herramienta potente, pero son aún más eficaces cuando se utilizan de forma colaborativa. Compartir los informes de rendimiento con los conductores les ayuda a comprender cómo sus hábitos afectan a los resultados de seguridad. Pueden fijarse objetivos de seguridad personalizados en función del rendimiento individual para fomentar el progreso y la mejora constantes.

Haz de la seguridad un deporte de equipo

La ludificación añadirá un elemento de diversión y trabajo en equipo a tu programa de seguridad. Enfrentar a almacenes o equipos regionales puede generar una competencia saludable, fomentar la camaradería y convertir la seguridad en una misión compartida. Cuando se hace bien, motiva a los conductores y crea una cultura de la seguridad sólida, especialmente si se vincula a objetivos alcanzables y se da el debido reconocimiento. 

Reconocer y recompensar el comportamiento positivo

El reconocimiento es importante. Cuando los conductores sienten que su trabajo es valorado, es más probable que mantengan su compromiso con sus objetivos de seguridad. Los programas de recompensa como Geotab Vitality fomentan hábitos seguros, ya que animar a los conductores a tomar mejores decisiones y reconoce sus progresos. El resultado hábitos más seguros de los conductores, una mayor implicación y una mejor retención de la plantilla.

La implicación del conductor es fundamental para el éxito

La formación, el compromiso y la motivación de los conductores es clave para una flota más segura y resistente. Si generas confianza, ofreces asistencia en tiempo real, compartes datos con transparencia y celebras los avances, tus conductores se implicarán activamente con tu programa de seguridad. Esta conexión humana, respaldada por análisis telemáticos prácticos, es lo que crea una cultura de la seguridad duradera.

 

 

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Senior Marketing Specialist, SWE

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