Autora: Elena Casas, Marketing Student Europe
En la actualidad, las empresas enfocan mucho esfuerzo en su imagen de marca, ya que muchas decisiones de los consumidores suelen basarse en las diferentes interacciones que tienen con cada empresa. La imagen empresarial es más que un logotipo o el producto/servicio comercializado por cierta empresa, es la impresión que se genera en la mente del consumidor sobre la personalidad de la empresa.
En el pasado, las empresas desarrollaron su imagen de marca a lo largo del tiempo mediante campañas de publicidad. Hoy en día, este tipo de campañas no son suficientes, ya que los consumidores están más informados y las campañas de publicidad tradicionales generan menor impacto. Es por esto que las empresas buscan formas de generar una imagen empresarial en todo lo que hacen.
Farmdrop, una empresa ética de envío de comida en el Reino Unido, es un buen ejemplo de empresa que vive su marca. La empresa refleja su personalidad y valores empresariales en todo lo que hace.
Al ser una empresa enfocada en el medioambiente, Farmdrop obtiene su comida localmente y, siempre que es posible, ofrece empaques degradables y ecológicos. Su compromiso con la sostenibilidad también se extiende a la forma en la que utilizan su flota de envíos.
Farmdrop adoptó la telemática para sus camionetas eléctricas como una forma de extender su enfoque empresarial responsable y ético a sus operaciones de entrega. Mediante la telemática, redujeron el consumo de electricidad y aumentaron la seguridad. Gracias a esto, fortalecieron su posicionamiento de marca como empresa ética y con conciencia ambiental.
Lea el caso de estudio de Farmdrop
Farmdrop es creativa e inteligente en su manera de informar a la gente acerca de su empresa y su ética. Sus “vanimals” son camionetas personalizadas con temática de vaca, pollo y cerdo que comunican lo que hace la empresa. El hecho de que toda la flota de Farmdrop es eléctrica refuerza la misión de la marca: reparar la cadena alimentaria y proteger al planeta utilizando una flota completamente eléctrica.
Como resultado de sus esfuerzos, Farmdrop recibió muchos reconocimientos de la industria (en inglés). Farmdrop ganó el premio WhatVan Innovation Award 2019 y fue nombrada la Flota del Sector Privado del Año en los premios Green Fleet.
El Banco de Alimentos de Madrid es otra organización que es consciente de la importancia de la comunicación mediante la flota. Esta organización sin fines de lucro recibe y distribuye donaciones de comida para asistir a las personas con necesidad en Madrid, España.
Al hacer un seguimiento de sus entregas con la telemática, el Banco de Alimentos de Madrid puede aumentar la eficiencia y dirigir sus recursos a donde más se necesitan - con programación. Organizan varias donaciones por año. Sus camiones de marca son fáciles de identificar en las calles y ayudan a promover su misión de ayudar a las personas que lo necesitan. Gracias a esto, el Banco de Alimentos de Madrid genera conciencia en la comunidad acerca de los que hacen y cuándo lo hacen.
Lea el caso de éxito del Banco de Alimentos de Madrid
En conclusión, como se puede observar en estas dos empresas que operan con dispositivos GO de Geotab, las flotas pueden ayudar a comunicar los valores de la empresa y aumentar el reconocimiento de marca.
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