Come le flotte di autobus possono ridurre i rischi grazie ai feedback e la formazione in cabina

Per le aziende di trasporto pubblico, garantire la sicurezza di conducenti e passeggeri è un impegno prioritario. Poiché l'autobus rappresenta il luogo di lavoro quotidiano dei driver, è altrettanto fondamentale ridurre lo stress operativo a cui sono sottoposti. 

In questo articolo, analizzeremo le soluzioni avanzate di sicurezza in cabina ideate per fornire ai conducenti un coaching immediato, supportandoli nel prendere decisioni migliori e nel mantenere la calma anche in situazioni critiche, riducendo così il profilo di rischio della flotta.

Le conseguenze della guida sotto pressione

I conducenti di bus sono spesso costretti a ritmi serrati per rispettare le tabelle di marcia. Questa pressione può portare a decisioni rischiose nel tentativo di evitare ritardi, aumentando i livelli di stress e, di conseguenza, la probabilità di sinistri causati da distrazione o stanchezza. Inoltre, una guida nervosa compromette il comfort dei passeggeri. Lo stress accumulato è inoltre una delle cause principali dell'elevato tasso di ricambio dei conducenti, un problema critico per molti gestori di reti urbane. 

Il valore del coaching in cabina 

I dati telematici permettono ai fleet manager di monitorare e supportare il personale, utilizzando metriche personalizzabili per individuare i conducenti che necessitano di una formazione specifica. Tuttavia, il vero salto di qualità nella sicurezza avviene grazie al coaching in tempo reale. Poiché un manager non può affiancare fisicamente ogni conducente, questo compito viene affidato ai dispositivi telematici o alle dash cam dotate di intelligenza artificiale.

Avvisi basati su regole personalizzate

Attraverso la piattaforma MyGeotab, i responsabili della sicurezza possono definire priorità e soglie di rischio specifiche, stabilendo quando un conducente deve ricevere un avviso sonoro o il manager una notifica. Il dispositivo di bordo rileva istantaneamente:

• Eccessi di velocità.
• Accelerazioni brusche.
• Frenate e sterzate violente.

Questa flessibilità consente, ad esempio, di impostare soglie più restrittive per la velocità nelle zone a 30 km/h, dove il rischio per i pedoni è più elevato. L’avviso immediato spinge il conducente a correggere istantaneamente lo stile di guida, mitigando la guida aggressiva e aumentando la sicurezza per tutti.

Approfondimenti dalle dash cam basate su AI

Le dash cam con obiettivi rivolti su strada e in cabina supportano i conducenti rilevando automaticamente comportamenti pericolosi, come l'uso dello smartphone o la guida distratta, e situazioni di rischio come il mancato rispetto della distanza di sicurezza, inviando un avviso istantaneo al conducente, prima che il fattore di rischio possa tradursi in un incidente. Questo feedback immediato crea un ciclo di apprendimento continuo, permettendo ai conducenti di correggersi sul momento e proteggere se stessi e gli utenti della strada.

Soluzioni di gamification e coinvolgimento dei conducenti

Incentivare i conducenti attraverso la gamification è una strategia efficace per promuovere una cultura della sicurezza positiva. Geotab Vitality è una piattaforma integrata per il cambiamento comportamentale che unisce benchmarking, gamification e premi. I conducenti possono monitorare le prestazioni, confrontare i risultati con i colleghi e ottenere premi riscattabili presso i rivenditori selezionati, trasformando la guida sicura in un’abitudine gratificante. Sul Geotab Marketplace sono inoltre disponibili soluzioni come Brightmile e Fairfleet Eco App, che utilizzano feedback visivi istantanei per influenzare positivamente il comportamento del conducente e ridurre lo stress durante il turno di lavoro.

Storia di successo di Geotab - DB Regio Bus AG

"Meno stress, più efficienza" è il motto di DB Regio. L'azienda ha adottato la Fairfleet Eco-App dal Geotab Marketplace per fornire feedback diretti ai conducenti. Grazie all'app, i driver possono accorgersi autonomamente di quando il loro stile di guida diventa troppo frenetico o stressato, correggendosi subito. I risultati? Meno stress al volante, riduzione dei costi del carburante e un maggiore comfort per i passeggeri.

I vantaggi trasversali della formazione in cabina

Sicurezza e sostenibilità sono due facce della stessa medaglia. Quando le aziende investono in soluzioni volte a migliorare attivamente la sicurezza dei conducenti, non solo riducono il profilo di rischio della flotta, ma beneficiano anche di una riduzione nei consumi e nei costi per il carburante o l’energia.  

Per le flotte di autobus a diesel, questo si traduce in una diminuzione delle emissioni che impattano sulla salute e sull’ambiente, come le particelle di diesel, gli ossidi di azoto, e i gas serra.

Per le flotte di autobus elettrici, questo estende l'autonomia dei veiolci e riduce la domanda di energia sulle infrastrutture di ricarica in deposito. 

In un mercato competitivo dove l'esperienza del passeggero è fondamentale, una guida fluida e sicura rappresenta un valore aggiunto imprescindibile. Infine, queste soluzioni migliorano il benessere generale del personale, aumentando i tassi di fidelizzazione e riducendo i costi legati alla ricerca di nuovi conducenti.

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