¿Qué es la planificación de flotas?

¿Qué es exactamente la planificación de flotas? Resulta que es algo más que asignar a los conductores un manifiesto lleno de paradas y desear que todo vaya bien hasta el final del recorrido. Si preguntas a empresas de diferentes sectores, lo más probable es que cada una tenga su manera  de gestionar las operaciones de planificación. Ahí es donde entra en juego la gestión de los envíos. La planificación con telemática responde a los desafíos modernos de las rutas, proporcionando un mayor nivel de visibilidad, control, responsabilidad y eficiencia de la flota.

La gestión de la planificación en profundidad

Si hacemos un análisis más profundo, la base de la gestión de la planificación es el "enrutamiento". El enrutamiento puede variar mucho en función de los requisitos específicos del sector porque implica mucho más que encontrar la mejor ruta entre dos puntos.

El enrutamiento significa poner a cada conductor en la carretera lo más rápido posible, en el vehículo adecuado, con las calificaciones y la elegibilidad correctas y completar cada parada en función de los plazos o las expectativas del cliente.

El objetivo de las rutas es recorrer menos kilómetros, reducir el número de vehículos y aumentar la eficiencia general. Pero no siempre es fácil.

A menudo, puede haber una variedad de problemas que pueden echar por tierra las operaciones planificadas con anterioridad, como los problemas con las recogidas y las devoluciones, las solicitudes de servicio a la carta o los clientes insatisfechos. Aquí es donde entra en juego el verdadero valor de poder gestionar y optimizar agresivamente las secuencias de rutas en tiempo real.

Las organizaciones que emplean la gestión de planificación tienden a aferrarse a su solución de planificación. Tener la capacidad de planificar rápidamente una parada o paradas a un conductor activo (añadiendo una recogida o una devolución, o retirando a un conductor antes de que termine su ruta) es crucial para estar preparados para los desafíos.

Una mejor manera de entregar

La tecnología y el software se han convertido en una parte integral de la productividad de la flota hoy en día. Ahora se puede acceder al enrutamiento avanzado, que se encuentra en la tecnología GIS, a través de un software basado en la web desde un móvil o una tableta.

La época de las pizarras para gestionar la planificación ha terminado. El seguimiento, la entrega y la comunicación pueden realizarse ahora a través de una plataforma móvil.

Cada conductor suele tener un móvil o una tableta que requiere menos de 500MB de un plan de datos. La aplicación del dispositivo facilitará todo lo que el conductor necesita para hacer su trabajo: captura de firmas, escaneo, fotos, lectura de tickets de problemas, etc. La mensajería por chat en la aplicación puede incluso reducir el gasto en móvil.

La definición de "ruta optimizada" ha cambiado de "el recorrido de entrega más rápido" a la optimización de la jornada y el flujo de trabajo de cada conductor.

Nuevos avances en la gestión de los despachos de flotas:

• Integración telemática para el seguimiento por GPS en tiempo real y los tiempos de llegada
• Comunicación inalámbrica
• Secuenciación de rutas optimizada
• Captura de firma digital
• Compatibilidad con escaneo de códigos de barras
• Informes: eficiencia, rentabilidad, excepción
• Integración de ERP
• Compatibilidad con el intercambio electrónico de datos (EDI)
• API y complementos de CRM y telemática

Al aprovechar la capacidad del seguimiento por GPS en tiempo real, de la tecnología de la nube y de los móviles y de la integración telemática, las flotas pueden obtener el ahorro de costes y la eficiencia de una verdadera gestión de planificación.